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안녕하세요. 

청각 전문가 그룹 히어링허브 대표 원장, 전문청능사 김광재입니다.

10월의 공기는 어느새 선선해지고, 하늘은 높고 파란 빛으로 물들어 가고 있습니다. 

아침저녁으로는 제법 쌀쌀한 바람이 불어오면서, 

계절이 완전히 가을로 접어들었음을 실감하게 되네요. 

이런 시기에는 환절기 건강관리도 중요하지만, 

귀 건강 역시 소홀히 해서는 안 됩니다. 

날씨 변화로 인해 외이도염 같은 질환이 발생하기 쉽고, 

청력 변화도 나타날 수 있기 때문에 정기적인 점검을 권해드립니다.

오늘은 저희 강남보청기 센터를 찾아주신 

한 고객님의 사례를 통해, 

최신 시그니아 보청기로 새롭게 변화된 청취 경험을 공유드리려고 합니다.

강남보청기 고객님의 어려움

해당 고객님은 평소 상대방과 대화할 때 

음성을 정확히 구분하지 못해, 

반복해서 물어보거나 잘못 이해하는 경우가 많으셨습니다. 

특히 시끄러운 환경에서는 

소리를 구별하는 능력이 떨어져 

생활 속 불편함이 크게 나타났습니다.

처음에는 집 근처 센터에서 귓속형 보청기를 맞추셨는데, 

겉보기에는 깔끔했지만 실제 사용에서는 

울림과 불명확한 음질로 불편이 컸습니다. 

결국 만족도가 낮아 오래 사용하지 못하셨고, 

필요할 때만 간헐적으로 착용하게 되면서 

보청기의 본래 목적을 제대로 살리지 못한 상황이었습니다.

강남보청기 센터에서의 새로운 시작

자녀분께서 적극적으로 알아보시던 중, 

주변 지인의 추천으로 저희 히어링허브 강남보청기 서초본점을 방문해 주셨습니다. 

방문 후에는 정밀 청력검사와 기존 보청기 착용 상태를 확인하고, 

고객님의 청력 특성에 맞는 솔루션을 안내드렸습니다.

특히 고객님은 어음분별력(말소리 구별 능력)이 크게 떨어져 있었는데, 

단순히 볼륨을 키우는 방식으로는 해결이 어렵기 때문에 

보다 정밀한 기술이 필요했습니다.

정밀 청력검사 과정

저희 센터에서는 보청기를 권하기 전에 

정확한 청력검사를 진행해 

청력과 상황에 맞는 제품 추천과 조절이 가능하도록

필수적으로 청력검사를 진행하고 있습니다. 

단순히 소리를 듣는지 여부만 확인하는 것이 아니라,

주파수별 청음 정도를 파악하는데요.

순음 청력검사(PTA) : 

다양한 주파수별로 청력 역치를 측정해, 

고객님의 난청 정도와 양상을 객관적으로 확인합니다.

어음 청력검사(SRT, SDS) : 

실제 말소리를 얼마나 정확히 듣고 이해하는지를 확인해, 

생활 속 불편함의 원인을 파악합니다.

강남보청기 고객님의 경우 순음 청력검사 시 

고주파수 대역에서의 청력이 낮고

어음명료도도 생각보다 낮게 측정이 되어 

귓속형 보청기 사용시울림현상에 대한 

솔루션이 제대로 이뤄지지 않으면 

보청기 만족도가 떨어질 수 밖에 없는 청력이었고, 

이전 센터에서 맞춘 보청기에 

불편함이 생긴 원인이라 파악했습니다.

검사 결과를 토대로 기존 제품과 다른 오픈 형태의 보청기를 추천드리고

왜 이 제품이 좀 더 유리한지, 귓속형 제품을 사용하는 것은 가능하지만

명료도와 미관 어느 부분에 좀 더 원하는 포인트를 가지시는지

충분한 상담과 고민을 통해 제품 선택과정을 거쳤습니다.

이 과정을 통해 고객님의 청력 특성과 

생활 환경에서의 필요 조건을 정밀하게 분석하고, 

가장 알맞은 보청기를 선택할 수 있습니다.

시그니아 신제품 퓨어 BCT IX 선택

저희가 권해드린 제품은 시그니아 Pure C&G BCT IX 모델이었습니다.

이 보청기는 실시간 대화 강화 기술을 적용하여 

주변 소음 속에서도 말소리를 선명하게 분리해 주고, 

SNR(신호대잡음비)를 높여 명료도를 강화해 줍니다.

고객님의 경우 기존에 울림현상으로 인해 

보청기에 대한 불편함이 크셨기 때문에 시그니아의 독점기술인

OVP 기술을 적용할 수 있다는 점이 가장 큰 매력포인트였습니다.

내 목소리 울림현상을 낮춰주는 독점기술로

주변환경 소리와 내 목소리를 분리해 처리하면서 

울림 현상을 자연스럽게 만들어 주는 기술인데 

저주파수 대역 청력이 정상에 가까울수록 체감효과가 큰 만큼

고객님의 경우 이 부분이 상당히 도움이 될 수 있었습니다.

또한 최신 블루투스 보청기 기능을 지원해 

타 브랜드 대비 스마트폰 연결이 원활해 

통화나 스트리밍 등의 일상 활용도가 높습니다. 

고객님은 다른 브랜드 제품과 비교 후, 

결국 강남보청기 센터에서 시그니아 제품을 선택하시게 되었습니다.

히어링허브 강남보청기 서초본점의 차별화된 관리 – VSE와 한국어음 피팅

저희 센터에서는 단순히 제품을 착용하는 데서 그치지 않고, 

고객님의 생활 환경을 고려한 맞춤 피팅을 진행했습니다.

• 울림 현상을 최소화하면서도 필요한 이득값 유지

• 음장검사를 통해 실제 소리 환경에서 조절 효과 확인

• 고객님이 원하셨던 교회·모임 장소에서도 명료도가 확보되도록 세밀하게 튜닝

12단계 피팅 최적화 과정을 통해 

청력 검사 → 제품 선택 → 맞춤 조절 → 사후 관리까지

체계적으로 진행하여 장기적으로 청취 만족도가 높을 수 있도록 관리를 진행했습니다.

추가로 타 센터에서는 경험할 수 없는 

히어링허브의 특허기술인 VSE 가상음향피팅 기술을 통해 

실제 생활 속 소음 환경을 가상으로 구현해, 

다양한 소음 상황을 반영한 정밀 조절이 진행해 드렸고,

한국어음의 특성을 반영한 피팅조절 과정을 통해 

고주파수 영역대에 위치한 한국어 자음들의 명료도를 

좀 더 쉽게 청취할 수 있도록 세밀하게 피팅을 진행했습니다. 

이러한 맞춤형 관리 덕분에 고객님은 일상은 물론 

교회나 모임에서도 훨씬 선명하고 편안한 청취를 경험하고 계십니다.

강남보청기 재활 결국은 사람입니다.

보청기는 단순히 소리를 키워주는 기기가 아니라, 

개인의 청력 특성에 맞춘 재활 도구입니다. 

따라서 정밀한 검사와 피팅, 그리고 꾸준한 관리가 필수입니다.

저희 강남보청기 센터는 고객 한 분 한 분의 청력에 

최적화된 솔루션을 제공하고 있으며, 

올바른 사용과 지속적인 조절을 통해 성공적인 재활을 돕고 있습니다.

가을의 선명한 소리와 함께 일상의 즐거움을 되찾고 싶으시다면, 

저희 히어링허브 강남보청기 서초본점과 함께해 보시길 권해드립니다. 

지금까지 전문청능사 김광재 대표원장이었습니다. 감사합니다.

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